A Câmara Municipal de Cruz Alta recebeu, na noite desta quinta-feira (13), a palestra “A Arte de Encantar Clientes”, ministrada pela consultora do Sebrae RS, Vera Lucia Azevedo. A atividade foi promovida pela Prefeitura de Cruz Alta, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e da Sala do Empreendedor.
O encontro reuniu 83 participantes, entre empresários, empreendedores, estudantes e representantes de diferentes setores da comunidade. Durante a palestra, Vera Lucia destacou a importância de compreender as necessidades dos clientes, oferecer atendimento de qualidade, proporcionar experiências positivas e construir relacionamentos capazes de contribuir para a fidelização e o crescimento dos negócios.
A capacitação também proporcionou momentos de troca de experiências e apresentação de estratégias para melhorar o atendimento e aumentar a competitividade das empresas. A participação dos empreendedores foi considerada importante para o fortalecimento do ambiente de negócios do município.
Entre os participantes estavam alunos do curso Técnico em Contabilidade do Instituto Annes Dias, que acompanharam a atividade por incentivo da professora Rubia Shmidt Carafa, além de Milton Goulartt e Jeane Monshaw. A presença dos estudantes reforçou a aproximação entre a formação profissional e as iniciativas voltadas ao desenvolvimento econômico e ao empreendedorismo.
O secretário adjunto de Desenvolvimento Econômico e gestor da Sala do Empreendedor, Cleberson Gardin, destacou a participação da comunidade e a importância da parceria entre as instituições para ampliar o alcance das ações de qualificação.
Segundo Gardin, a união entre as entidades tem possibilitado a oferta de novas oportunidades de capacitação para empreendedores e para a comunidade. Entre as instituições parceiras estão ACI, CDL, Sindilojas, Sindicato, Sindicato dos Trabalhadores Rurais, Emater, Câmara de Vereadores, Escola Margarida Pardelhas, Instituto Annes Dias e Sebrae, além da Prefeitura Municipal.
Para o gestor, a participação expressiva na palestra demonstra o interesse dos cruz-altenses em buscar conhecimento e novas ferramentas para desenvolver seus negócios.
Encerramento terá palestra motivacional
A programação do programa será encerrada no dia 26 de agosto, na Casa da Cultura. Na ocasião, a prefeita Dra. Paula fará a entrega dos certificados aos participantes.
O encerramento contará ainda com a palestra motivacional “Atitude e Mente de Campeão”, ministrada por Ronan Mairesse. A atividade terá como foco temas relacionados à motivação, atitude e superação.
Uma confraternização também está sendo preparada para marcar o encerramento do programa e celebrar os resultados das atividades realizadas ao longo da programação, que teve como objetivo promover capacitação, integração e fortalecimento do empreendedorismo em Cruz Alta.
Com informações: Jornalista Fernando Kopper